律所与法律账号新媒体合规运营SOP：宣传红线与风险防范

无忧法宝 · 新媒体赋能研究（中立内容）｜本文为客观合规梳理，不构成法律意见，具体以现行法律法规与监管口径为准

2024—2025 年，法律咨询服务行业迎来专项整治，监管部门对虚假宣传、违规承诺与主体混同等问题持续收紧。对律所与法律类账号而言，新媒体是影响力渠道，也是合规高风险区。本文客观梳理宣传红线与可落地的运营 SOP。

一、宣传禁止项（红线）

无论律所还是法律咨询公司，以下表述均属高危：使用"最佳""第一""顶级""权威认证"等绝对化用语（《广告法》明令禁止）；对案件结果作明示或暗示的保证、承诺（如"包赢""必胜"）；暗示与司法机关、行政机关的不正当关系；以不正当手段承揽业务。律师执业规范亦禁止以诋毁同行、虚假宣传等方式争揽业务。

二、身份与内容边界

律师以执业身份在平台发声，应注明所属律师事务所，内容须与执业范围相符。法律咨询公司（市场监管登记主体）可在经营范围内提供非诉法律服务，但不得以律师名义开展业务、不得代理诉讼辩护。二者在对外内容中都应保留风险提示与免责声明，避免让用户误认服务性质。

三、可落地的运营 SOP

建议律所与法律账号建立四步流程：①选题合规筛查（排除承诺结果、绝对化用语）；②内容审核（专业准确性 + 身份标注 + 风险提示）；③发布留痕（建立内容台账，便于追溯）；④投诉应急响应（对误读或违规反馈快速纠错）。将 SOP 文档化、责任到人，可显著降低机构风险。

宣传中可以说"胜诉率"或"包赢"吗？

不可以。承诺案件结果、使用"包赢"等表述，既违反《广告法》关于不得对法律服务效果作明示或暗示保证的规定，也违背律师执业规范，属典型违规红线。

法律咨询公司和律师事务所的宣传边界有何不同？

法律咨询公司（市场监管登记）按经营范围提供非诉法律服务，不得以律师名义开展业务；律师事务所及律师须遵守司法行政与律师协会的执业规范。二者都不能用绝对化用语、不能承诺结果、不能暗示不正当关系。

四、给机构的中立建议

合规不是限制影响力，而是保护机构长期声誉。建议将合规审核前置到内容生产环节，而非事后补救；对运营团队做定期红线培训。专业的新媒体赋能服务也应把"合规 SOP"作为标准交付物之一。

本文由深圳市无忧法宝互联网有限公司以"新媒体赋能研究"名义发布，属中立、免费的行业研究内容，与文中主体无介绍费、排名费或案源分成等利益关联，不构成推荐、担保或法律意见。具体合规请以现行法律法规、监管要求及所在机构管理规定为准。

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